1、 我的paypal 账户为什么会被封掉？（附答案）
（1）非美国IP地址登陆美国账户。
(2)对可疑的新用户进行身份核实。
(3)未及时解决客户对交易的控诉。
(4)可疑的交易行为。
2、 如何联系paypal？ （附答案）
1）电话联系：
paypal 客户服务时间：每天的4:00 AM PDT to 10:00 PM PDT.（美国的中部时间）
电话: 1-402-935-2050 或者美国免费电话 1-888-221-1161
通话前准备好如下信息：
电话号码
email 地址
注册paypal 的银行账户号码或者信用卡号码的最后4个数字。
2） 信箱联系：
[email]service@paypal.com[/email]
3） 如果你受到paypal不公正待遇, 你可以写信给:
[email]appeal@paypal.com[/email]
4） Paypal 中文客服
信箱如下：[email]chinesesupport@paypal.com[/email]
或者，您也可以利用 [email]twgs@ebay.com[/email] 的客服信箱詢問，如果 eBay 客服同仁可以協助回覆，相信您可以更快得到答案；如果您的問題難度比較高，eBay 客服也會轉請 Paypal 回答。
祝 順利
諾伯特(NORBERT)
3、 标题: 常用国际信用卡相关介绍及费用说明
一、长城国际借记卡
二、长城国际信用卡 （能认证pp帐户）
三、牡丹国际借记卡
四、牡丹国际信用卡介绍 （能认证pp帐户）
五、太平洋国际借记卡
六：东方国际信用卡
七、广发国际卡
八、申卡贷记卡
4、一个信用卡只可以注册一个ebay 账户吗？（附答案）
一个信用卡只可以注册一个ebay 账户吗？
这个是初用ebay的卖家常问的问题。
回答： 不是的。 一个信用卡可以注册多个ebay 账户。 而且，执卡人和ebay账户的户主不一定是同 一个人。也就是说，你完全可以让你的朋友帮你注册ebay账户。
5、 为什么ebay封了我的账户？（附答案）
ebay封卖家的帐户有如下几种常见原因：
1。 如果ebay卖家的东西部不允许在ebay上卖。
2。迟交ebay费用。
3。自己炒作，提高价格。
4。回馈在 - 4 以下。
5。卖部分敏感商品的新的帐户。
6。 如果你的账户以前被封过， 并且至今没有解冻出来。
6、 封了的账户还能解冻吗？ （附答案）
是否能够拿出账户要看情况而论：
原则如下：
1。 如果你的账户被封了，你的注册信息要完全正确，才能拿出账户。注册信息包括：姓名， 地址， 出生年月日，注册ebay用的信用卡信息， 注册ebay用的银行账户信息。 如果这些信息有不正确的，封了的账户就没有可能解冻。
2。如果卖的东西是非法的，账户没有可能解冻。
3。如果你自己炒作被封过一次， 这次是第二次炒作，账户也没有可能拿出来。
另外还有很多情况，这里不能一一阐述。
我建议你们直接联系 ebay SafeHarbor department, 写信给他们问问情况
以下是链接：
[url]http://pages.ebay.com/help/conta[/url] ... g+email+%2F+User+ID
信的基本格式如下：
To Whom It May Concern:
My ebay ID is ****, my account has been suspened. I want to know why this happened and please advise how to get my account back to normal.
Thanks.
Yours,
*****
email address:
7、 什么是最佳的产品结束时间？ （附答案）
ebay 时间 5pm-7pm
8、 我英文不好，可以在ebay上卖东西吗？ （附答案）
可以。
装一个简单的英文翻译软件，请一个懂点英文的员工回信，就可以开始做生意。
9、我需要什么准备开始在网上卖东西？ （附答案）
需要的设备如下：
1。 计算机
2。数码相机
3。能够上网
需要准备的知识：
1。进货市场或者厂家
2。 进货价格
3。 大概卖出价格
4。如何发国际包裹
5。 如何使用数码相机，如何上传照片。
10、 我的竞争者恶意拍卖我的商品，留负面回馈，怎么办？ （附答案）
我建议你们直接联系 ebay SafeHarbor department, 他们会在24小时内解决问题。如果确实是恶意留负面回馈，他们会删除掉这些负面回馈。
[url]http://pages.ebay.com/help/conta[/url] ... g+email+%2F+User+ID
联系之前，要确认你自己的账户是干净的，没有问题的。因为如果给ebay交递投诉，他们会对你的账户全面调查。
11、 我是一个新的ebay用户，ebay为什么封掉我的账户，如何拿回帐户？ （附答案）
ebay 对美国之外的账户比较敏感。如果他们对你的账户有嫌疑，他们会封掉账户，对你的账户进行调查。
如果你确信你的个人纪录是干净的，没有问题的，你可以如下材料发传真或者邮寄到ebay.
1. 政府颁布的身份证, 比如: 有效身份证,驾照 或者 护照.
2. 注册ebay用的信用卡每月账单,( 必须有ebay注册地址在帐单上)
每张纸上注明自己的姓名, ebay ID, 和email信箱
传真:
eBay, Attention: Section 9 Appeals
Fax Number:877-349-1798
邮寄地址:
eBay SafeHarbor Dept.
Attn: PA Appeals
PO Box 1469
Draper, UT 84020
USA
审核过程大概2-3个工作日.
12、 ebay发信给我让我缴费，我如何交钱给ebay? （附答案）
Ebay 是每个月收一次费用。
缴费的步骤：
1。 登陆ebay账户
2. 进入 My Ebay
3. 在左边竖行找到 My Summary 点击My Account
看到页面右边， 有一个Paypal 标志加上一个数字，这个数字就是到今天为止你欠Ebay的钱。
付款方式有如下几种：
用信用卡支付， 用银行账户支付，邮寄支票和用Paypal支付。
13、personal/premier/business account 的大致对比
personal/premier/business account 的大致对比
PayPal会员费用
1）好处：
personal：无 适合网上shopping，收发钱免费
Premier： 能收信用卡发出的款项
Business ：能收信用卡发出的款项，可以多个人登录该pp帐户，方便公司员工登录 ,本人没觉得business比premier好哪些
2）坏处：
personal：无
Premier： 全部交易要付手续费
Business：全部交易要付手续费
3）要求：
personal：无
Premier：无
Business ：有一个公司名称
4）发钱在帐户的钱：
personal：免费
Premier：免费
Business ：免费
5）发信用卡的钱：
personal：无
Premier：2.6% + 3.0
Business： 2.6% + 30
6）收钱：
personal： 免费
Premier： 2.9% + 3.0
Business ：2.2% + 3.0
7）收信用卡的钱：
personal：不能
Premier：3.9% + 3.0
Business ： 3.9% + 3.0
8）转钱去银行适用国家：
美国: 免费也没有因为银行信息不详细的而导致的return fee
加拿大:150CAD或是超过150CAD免费如果不到150CAD，收取$0.50 CAD ，return fee $30 CAD
另提醒一下，尽量减少在pp中币种间的相互兑换
Multiple Currency Transactions： Exchange rate includes a 2.5% fee*
14、pp中文客服的各种联系方式及支票撤资PayPal收费
1.Paypal 中文客服: [email]chinesesupport@paypal.com[/email]
[email]2.guimeil1@paypal.com[/email]
署名 : 桂梅
用中文发问
她也是用中文回复，不知道还在不在pp
[email]3.cnsupport@paypal.com[/email]这个好像是简体中文的
支票撤资PayPal收费
前面发了在中行托收支票的费用，现在说一下PayPal的收费，也可以到[url]https://www.paypal.com/cgi-bin/w[/url] ... drawal-fees-outside 选择你想查询的国家
我只查了中国
Currency Withdrawal Fee Return Fee Minimum Withdrawal Amounts
AUD $8.00 AUD $20.00 AUD $225.00 AUD
CAD $8.00 CAD $20.00 CAD $225.00 CAD
EUR €5.00 EUR €13.00 EUR €150.00 EUR
GBP £3.50 GBP £8.00 GBP £90.00 GBP
JPY ¥650 JPY ¥1,600 JPY ¥17,500JPY
USD $5.00 USD $15.00 USD $150.00 USD
A Return Fee is charged by the bank when a withdrawal is attempted using incorrect bank account or delivery information.地址不详导致退票的费用
15、标题: 关于香港银行，内地人士是否可以把paypal的钱转入自己在香港的账户？我如何‘注册香港银行的账户？
（1） 转入香港的帐户存在风险性， 而且每次只能取2000RMB，还要收手续费，如果pp出了点什么问题需要核对信息时有麻烦。
（2） 不行的。信用卡必须是香港的，并且你必须有香港的地址，香港身份证，信用卡帐单，银行帐单，地址证明。都必须是你的名字并且必须的香港的。否则你的PP将被close也就是你PP中的钱将被held 180天，等到180天后你还必须通过支票才能要回你的钱。所以你只能注册中国内地的帐户。除非你去香港居住，并且成为香港居民
（3） 很多客户为了解决专款问题, 弄一个假的香港身份证或者一个假的香港地址在香港注册PayPal, 然后把钱转至香港银行帐户, 这样的风险非常大.一旦PayPaly 要求核实注册信息, 而你又不能不能提供证据证实, 你的PayPal帐户将被关闭.
（4） 其实通过香港转的话最大问题还是汇率损失，特别是小卖家。PaypalDE HUILV 本来就是很狠的。再加上大陆提款也要收一定的费用（一般25～40HKD）.
16、PAYPAL冻结的主要原因？
1。使用美国之外的IP登陆美国PAYPAL帐号。
解决方法： 不使用美国之外的IP登陆美国PAYPAL帐号，或者通过美国代理服务器，获取美国ip 登陆。但是这种使用服务器的方法有很大密码被盗窃的风险，在此强烈建议不要登陆美国paypal账户。每笔交易的细节paypal回发信通知卖家。Paypal账户冻结后，当然可以打电话申请解冻，但是一个浪费时间，第二，如果注册信息不准确， 账户有永久性被封的可能性。帮你们转账的私人朋友，已经帮你们担负着税收的风险，请不要再登陆他们的客户，增加更多的麻烦。
2。买方控诉过高、
解决方法：及时解决买方控诉， 最好在3个工作日内解决。方法如下：
（1）通过paypal 客户控诉的链接，提供退钱给买方的证据。 建议通过paypal退款，方便paypal核实。
（2）通过paypal 客户控诉的连接， 提供发货证据， 最好附上能够获取查询信息的网站。
3。 paypal怀疑在进行非寻常交易等， 例如 洗钱活动、疑似欺诈以及高风险操作行为。
解决方法：光明正大做人， 正正经经挣钱。
16、我的东西为啥在ebay上没人要？
这个是新手常见的问题。开始的2-3个月是困难时期，原因如下：
1。 新手，没有回馈。
2。 中国卖家， 外国人不是很信任。
3。 没有成规模卖东西。
在这个困难时期里，如果注意如下几点，相信会比较有帮助。
1。 成规模的卖东西。 每天必须列几个产品，不要中间停顿。 在网上卖东西，最担心的是付了钱不给人家东西，买方最怕的就是卖方卷钱逃走。 所以你必须每天都放产品，给客户连续性感觉。
2。 及时回答客户的来信。最好是天天回信。
3。 产品价格多样化一些。不要都很便宜， 不要都很贵。
17、How to attract more costumers？怎么样才能提高自己的点击率呢?
How to attract more costumers
1.Take care of your customer and working on customer service.
2.Has good picture.
3.Have good feedbacks.
4.Use some advertise fee for your listings, for example: Bold, High light, or figure gallery.
Remember do not bid on your own items. It will be so easy to be caught by eBay if two accounts have any one of the followings: same IP address, same phone number, same name, same address, same credit card...
18、ebay小技巧，合理使用时间，提高点击率
如果你的商品登陆到多个国家销售，合理的设定商品下线时间，可以有效的增加产品点击率，让更多的买家看到你的商品，从而提高成交率。我之前从来都没有考虑过这个问题，只是在美国登陆商品，后来陆续的把产品登陆到法国、意大利和德国，起初连续挂了两次都只有少量的成交。后来分析原因决定把所有登陆商品的下线时间都设定在该国家晚上10：00，结果法国的买家一次就拍了9件商品，而且成交价格高于美国，其他国家也都在陆续成交。
世界时间查询
以上是一个小技巧，仅供参考。一个好的营销手段可以刺激销售。请大家共同交流国际交易的经验。
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