2008年10月5日星期日

到国外网站购买物品的注意事项[转载]

首先,到国外网只能购物要具备以下2点:

1,英语(或该网站本国语言)一定要好,如果看不太懂的话,奉劝还是在国内购买或找人代购,不然费时费钱。

2,中国或国外银行的VISA,MASTER国际信用卡。国外购物网站都不接受西联汇款,就算在EBAY上少数卖家接受WESTERN UNION 或银行转帐,其手续费很高,国内银行转出外汇规定不少,而且汇款对你风险较大,虽然国外EBAY上专业卖家大部分信用比较好,但不排除骗子存在,去 EBAY投诉处理时间长,我本人不建议使用。

具备以上2点后,就可以上网去找你喜欢的东西。往下大家最关心的可能就是邮寄问题。

一,邮寄费用

1, B2C 在国外网上购物非常普及,先谈B2C类的,象那些品牌的官方网站和专业网上销售网站,nike, adidas, gucci 等等都有online store这块可以网上选购。在选购之前,先到网站上关于SHIPPING部分,看是否提供国际邮寄业务,一般完善的购物网站都有国际邮寄业务,有供选择国家、地区的页面,你还要去那上面看看中国大陆是否在其国际邮寄国家范围内,因为中国大陆人士在国外网上购物的毕竟目前比例还小,不是每个网站都提供的。完善的大型网站都在你选择了国家/地区后,自动算出邮购费用的。有的会提供各种邮寄方式选择,UPS,USPS(美国邮政),FEDEX,费用不同。有些网站会登出说买入多少克免费邮寄的优惠,请不要被迷惑,这些只包括收货地址在其本国或部分地区的,国际的肯定不会免费邮寄的。

另外不少网站都在邮寄费用之外收取一定的手续费,即handling fee (也有把其直接加入邮费中,统称S&H-shipping handling),一般都在很不起眼的位置上小字登出,事先务必察看清楚,在最后网上支付前看清时候在INVOICE上有此1条,专业购物网站 handling 都不低,USD9.99~15.99都属正常,特别是统收S&H的那种。折成人民币也是不小的数字呢。

2,C2C  这个现在主要是EBAY了,日本有www.rakuten.co.jp ,性质和淘宝相同,大多卖方为个人,ebay,如果你从中国EBAY登录,看得到的国外EBAY罗列商品,理论上都可以发到中国,因为是卖方选择 worldwide shipping or ship to Asia,你才能从中国EBAY上看到此商品的,但因为寄到中国大陆的买家毕竟不多,邮费也不同,还是在购买之前,发邮件问清卖家寄到中国费用多少。一般 EBAY上统一发往国际的,都是使用本国邮政服务,你要问时告诉对方你要的邮寄方式,surface mail-是我们指的平邮,价格是最便宜的,但由于速度奇慢(从主要欧美国家到中国1-3个月左右),而且没有单号-tracking number,不少卖家都不提供,怕邮件丢失后买家投诉EBAY,无法出示邮寄证据;airmail空邮,大多卖家都提倡-一般从主要欧美国家到中国在7-15天左右,速度快,但价格比surface mail贵30%以上。还有一种介于airmail 和surface mail之间的叫SAL, 现在中国邮政也有提供,速度和价格都介于2者之间,但因为不是所有国家邮政都提供,知道的人也不多,所以在EBAY上很少看到的。

美国EBAY有网上邮费计算器,只适用美国本土的收货地址,在输入zip code 后会自动按卖家输入的包裹重量计算出邮费。所以看到有的卖家按实际邮费收取下面有的shipping charge calculator,不必费心点进去,国外地址不适用。

另外如果你买的东西金额较高,或易碎,最好是给包裹加保险,不然邮寄丢失或收到东西有损,卖家都不负责的。

ebay 也提供卖家征收手续费的选项, 根据我个人经验,EBAY上大多数卖家都收的,因为EBAY国外站费用比在中国收的还要高的多,加上PAYPAL 收款也要收费,大多数人都想通过handling 把这些费用和包装用品费用从买家那里收来。在他回复你告诉你邮费时,肯定都包括了。不过EBAY上收手续费的金额都不高,除了少数为逃避EBAY收费,把商品标价很低,其余都打到S&H里,我看到不少写着商品所在地在CHINA的基本上都属此类,东西标价0.99USD,邮费要USD 30-40,即使卖家提供退货服务,S&H是不退的,所以等于没有退货服务。还是我们的同胞最聪明 !!! 所以我看这种得东西,你也最好别买。如果东西是通过美国邮政寄来的,为对付从邮费赚钱的卖家,你可以上www.usps.com去查询国际邮费,只要知道包裹的重量就可以查,很方便的。可以在问卖家邮费之前先问他大概多重,然后如果他报给你的S&H过高, 可以跟他讨价还价,让他知道你对美国邮政是很了解的,不能蒙您。保险费用网上也可以查到,USD100以下是USD1.3,100-200的是2.20。。。

当然不要把国外卖家都想得太坏,普遍都是老好人,加上信用制度非常健全,人人对自己的信用都很看中,EBAY的查假措施也是很实质的,基本不会靠邮费暴利。至少比起淘宝上各类骗子,假货是少得多了。

二,税收

1,B2C

消费税:专业购物网站在其本国和实体店面一样,也在其国家缴纳相同销售相关费用,在美国网站购物,都有在最后购物总额基础上征收6%-9%的消费税 -sales tax,这在美国任何商店买东西,免税店除外都要缴纳的,都没包括在商品标价内,税率不同是因为各州(州内不同地区税率也有差别)政府制定税率不同,以该网站注册地税率为依据,international buyer也不例外。当然也会看到某些网站没有此项税收,要么公司注册地不在美国,要么羊毛出在羊身上,打到商品单价里了。在日本,2004年后标价制度改革,消费税都直接打入标价内,但大多店铺都会在标价后显示出其中实际价格多少,税多少),所以你在日本网上购物不会有单独列出消费税项。其他国家没亲身经历,不敢妄言。

中国关税:所有专业网站都会写明,收货人当地所需缴纳的关税及其他税收不包含在其邮购费用中,买家对这部分费用完全负责,另外结算。中国关税分类很细,而且不是很透明,普通消费者可能少有知道的,如果不事先了解清楚,很有可能等包裹寄到中国,收到海关的纳税清单,你会放弃领取包裹,关税有可能比你支付的商品价格还多。B2C网站上购物都会在邮寄时标明merchandise(不用费心去email 对方让其在单子上写personal gift或Sample,这种网站是不会理会的), 所以进关后,100%要你缴关税的,尽管是个人行为,但因为对方是商业行为,你逃都逃不了。要想知道具体你要买的东西关税会是多少,比较难查到,我知道打电话到11185中国邮政是问不到的,小姐说要问海关,我不太清楚中国海关有没有专门咨询关税的网站或电话,知道的朋友可以上来告诉大家,我也想知道。

2,C2C

消费税  EBAY上卖家都不会收国际买家的。

中国关税 EBAY上可以跟卖家说让他邮寄时写PERSONAL GIFT, 或者SAMPLE,虽然还可以让他把金额写小点,但这对你买家来说没好处,特别是买保险的,万一丢失或损坏,赔少了倒是自己吃亏。但是私人物品也要看寄的东西是什么,中国对邮政寄的国际私人物品征税的类别也是分的很细的,具体什么东西收不收税,收多少,多少金额以上的东西起征,我也是不清楚,还要问海关。如果你让卖方写USED item(用过的东西),可能还令有规定,不知道对少交点有没有帮助。

三,邮寄方式

我因为对中国邮政没有好感,自己收到的和朋友的国际包裹也时有丢失和损坏,现在在国外邮购东西都不发到国内地址,关税不说,东西还会损坏,还是辛苦点,发到我香港的家,要带回来的东西再自己同机携带。所以我说如果你们要从国外买东西,易碎的东西还是多出点钱,让卖家发UPS或FEDEX,至少他们注重名誉,不会象中国邮政那样随意乱扔包裹,哪怕写了易碎物品。不过走FEDEX UPS DH要征收关税的物品,还是要收的。这个免不了。

而且海关问不到具体关税的话,可以试试打电话问问UPS, FEDEX, 他们都了解得,至少他们回答时态度会好的多,答案也比较肯定的。

四,付款方式

之前说了,B2C C2C 我都推荐国际信用卡支付,EBAY有PAYPAL,但我不清楚中国的PAYPAL是不是和全球PAYPAL 联网的,中国对外汇私人汇出还是有限制的,我猜大概不可以。如果有谁知道确切答案的欢迎上贴。如果能用中国PAYPAL的,卖家也支持PAYPAL的,建议都用, PAYPAL不问买家收费,而且即时到帐,比汇款也安全得多。有问题了,EBAY上申诉有据可查。

五,禁邮物品

一般常识知道的禁运的,大家都知道,食品(部分密封包装的可以的),奶制品,肉类,军火,毒品,植物,动物等,其他我知道的,象液体类,喷雾类,电器(包括灯),手机,尺寸超过邮寄物品最大规定的,都没戏。买了寄过来,也不会到你手上。有部分小电器或手机可以邮寄,但也是肯定要交关税的。

最后推荐大家几个美国的专卖名牌打折的著名网站www.bluefly.com, 鞋子,衣服,体育用品,家用品有很多类产品和牌子可选,打折幅度也大,款也比较新,在美国国内很多人从上面买的。bluefly 有国际邮寄业务,但没看过到不到中国,应该是可以的。婴儿用品的  www.babycenter.com也不错,推荐妈妈们看看。买LV,GUCCI, COACH等等大牌子,到www.eluxury.com是这些品牌的合作online shopping site,从LV,GUCCI等官方网上点他们的E-SHOPPING选项,连到的就是这个网站,所以可以放心购买。就算不直接买,也可以上去看看价格,算算那些在网上卖国外代购物品的实际差价是多少,

我因为在美国EBAY上卖了2年东西,也买了不少,购物网站也买过,所以积累了以上我知道的,和大家分享,有知道更多的也希望写出来啦!!

没有评论: